Reset hesla na Coinmate

Na Coinmate vám nabízíme možnost se přihlašovat dvěma způsoby: e-mailem a heslem nebo přes Bank iD.

V tomto článku rozebereme situaci, kdy jste se sice zaregistrovali pomocí Bank iD, ale chcete se přihlašovat pomocí e-mailu.

Opět jsou dvě varianty, jak to udělat:

1. Nastavení hesla pro přihlášení do účtu

Přihlašte se klasicky do svého účtu pomocí Bank iD. Klikněte na ikonku Profilu v pravé části obrazovky. Poté klikněte na Bezpečnost. Zde si můžete nastavit nové heslo pro přihlašování se e-mailem.

Zde uvidíte svůj email. Nastavte si heslo pro přihlášení. Můžete si zde pak spárovat účet s vaší hardwarovou peněženkou.
Doporučujeme si nastavit 2FA, neboli dvoufaktorové ověření, které poskytuje vyšší bezpečnost. Můžete si nastavit i způsob, jak si by mělo 2FA probíhat.

Pokud po vás budeme chtít opětovné vyplňování dotazníku, nastala technická chyba – ozvěte se prosím na naší zákaznickou podporu.

2. Vyresetování hesla při přihlášení

Stačí kliknout na možnost Přihlášení a podle obrázku výše kliknout na Vyresetování hesla. Případně můžete urychlit proces tímto odkazem.

Použijte prosím stejnou e-mailovou adresu, kterou máte spojenou s Bank iD (je to ta, kam vám od nás chodí upozornění, případně ji lze vidět pod vaším Coinmate účtem v sekci Bezpečnost). Do resetu vložte tu samou e-mailovou adresu a nastavte nové heslo pro přihlášení.

💡 A rovnou si také nastavte 2FA, pokud ho ještě nemáte.